RayFu 发表于 2020-09-19 11:01
某几个精神卖家，好像自己没经历过新手，现在跑过来对急火攻心的新手指指点点然后还群起嘲之，不可笑吗？就跟上个世纪女性地位低等熬成婆了以后又看不起女性一样。可笑至极。模型是需要知识的，知识这个东西本来就是会的都觉得简单，不会的真的就是不会了。强国我也体验过，售后看运气。有些售后好有些售后是真的不行，但总体质量还是ok的。楼主一看就是纯新手，可能上论坛都不知道怎么搜，只能辛苦售后站在新手的角度描述整个过程了。既然赚了钱就是赚了钱，模型这个东西会了一次就以后一直都会了，而且还会越买越多，细心指点一下有什么不好的。
不是 你看看他另一个帖子人家好心教他 他骂人家https://app.rcfans.com/public/emotion/face_061.pnghttps://app.rcfans.com/public/emotion/face_061.png
慢慢来~
不寄 不看 学不会简称：＂废人＂？
RayFu 发表于 2020-09-19 11:01
某几个精神卖家，好像自己没经历过新手，现在跑过来对急火攻心的新手指指点点然后还群起嘲之，不可笑吗？就跟上个世纪女性地位低等熬成婆了以后又看不起女性一样。可笑至极。模型是需要知识的，知识这个东西本来就是会的都觉得简单，不会的真的就是不会了。强国我也体验过，售后看运气。有些售后好有些售后是真的不行，但总体质量还是ok的。楼主一看就是纯新手，可能上论坛都不知道怎么搜，只能辛苦售后站在新手的角度描述整个过程了。既然赚了钱就是赚了钱，模型这个东西会了一次就以后一直都会了，而且还会越买越多，细心指点一下有什么不好的。
态度问题
良心中藥 发表于 2020-09-19 11:09
态度问题
他要不这样大家指定也不会这么说他我这入坑半年多的新手一直觉得咱漂移板块挺和谐的
RayFu 发表于 2020-09-19 11:01
某几个精神卖家，好像自己没经历过新手，现在跑过来对急火攻心的新手指指点点然后还群起嘲之，不可笑吗？就跟上个世纪女性地位低等熬成婆了以后又看不起女性一样。可笑至极。模型是需要知识的，知识这个东西本来就是会的都觉得简单，不会的真的就是不会了。强国我也体验过，售后看运气。有些售后好有些售后是真的不行，但总体质量还是ok的。楼主一看就是纯新手，可能上论坛都不知道怎么搜，只能辛苦售后站在新手的角度描述整个过程了。既然赚了钱就是赚了钱，模型这个东西会了一次就以后一直都会了，而且还会越买越多，细心指点一下有什么不好的。
我自己是从在模型店哭也要玩，到今天自己的团队团队文化就是以人为本。
没有这个信念我们不会有今天，初心也是想进来的每一位客户开开心心，所以我们都尽可能满足
买卖模型其实1-3个人可以搞掂，但我们发展到10几人甚至还在扩招培训技术指导人员，为的就是能做更好的导购和售后技术服务
兄弟提到的看运气，我们一般有比较难的技术问题都会开微信专人服务群，因为在旺旺小屏幕里面能说能做非常有限，且一般专业技术都不在线，线下事情多着呢，客服在有些难题上都处于传话状态，难免有点模糊，所以开群。为什么有几个人在里面？为的就是技术太忙的时候没有顾及手机，其他同事看到及时解决或者提醒用，我看我的兄弟有时对着客户也很大意见，我心情好的时候都去安慰引导，顾客至上，心情不好的时候我不敢碰，我怕我自己都控制不住自己哈哈哈哈哈哈哈哈，毕竟大家都是人，言语暴力，互相尊重很有必要。
长话短说吧，服务我们肯定越做越好，需要时间！
我从一个人跑去客户家里代调车到今天10几人团队，是初心的坚持，也需要时间的沉淀，我相信团队会越来越大，越来越完善
哦对了，有一个，确实是我没仔细看，楼主这个沟通方式，实在有点过分了。在交涉之前先学会合理的沟通。
杀死那朵花 发表于 2020-09-19 11:04
不是 你看看他另一个帖子 人家好心教他 他骂人家
我的，兄弟，这人确实不太行
RayFu 发表于 2020-09-19 11:01
某几个精神卖家，好像自己没经历过新手，现在跑过来对急火攻心的新手指指点点然后还群起嘲之，不可笑吗？就跟上个世纪女性地位低等熬成婆了以后又看不起女性一样。可笑至极。模型是需要知识的，知识这个东西本来就是会的都觉得简单，不会的真的就是不会了。强国我也体验过，售后看运气。有些售后好有些售后是真的不行，但总体质量还是ok的。楼主一看就是纯新手，可能上论坛都不知道怎么搜，只能辛苦售后站在新手的角度描述整个过程了。既然赚了钱就是赚了钱，模型这个东西会了一次就以后一直都会了，而且还会越买越多，细心指点一下有什么不好的。
朋友圈里一位模型届的大老板问我累不累，我回了他以下这段：
生意的角度：累，这售后又烦态度也差还要装孙子
我的角度：又是一个提升服务完善售后的机会，毕竟我做模型的初心是让更多人跟容易简单的接触到模型，让客人进坑而不是退模，收集更多新手遇到的问题，做更多的视频，如果能让这么棘手的新手都能搞得定，我相信其他不难，这样行业才会越来越好，毕竟他也是花钱了想玩的人，我们给予的应该是更多耐心，而不是冷嘲热讽。
说实话如果第一次接触rc电子设备还是让商家焊接好设置好发给你 后面自己慢慢可以摸索，第一次装好车自己都不懂 还要研究怎么设置确实有点为难新手了，这里赞一下蛙总 我第一次他家买的都是免费全套设定好 自己回来只要安装上去就可以了，后面慢慢第二台第三台就自己设定了
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