FMS官方小服 发表于 22-7-13 10:11:14

关于FMS1/24小奇的售后公告

尊敬的小奇玩家：
   
感谢各位玩家对小奇的支持与帮助！
   
在收到玩家朋友们关于FMS小奇的售后问题反馈后，我司立即安排了工程师进行问题分析，发现小奇在高速运行过程中，偶发出现的传动轴脱落、连杆球头处断裂等现象，是由于来料存在材质不良混料、工艺不完善所导致。
   
针对该问题，经与供应商紧急协商、催货、测试后，现已解决材质混料以及设计工艺问题。基于此，现公告小奇的售后处理方案去下：
      
1.在6月24日至7月4日已购买FMS小奇的玩家，我司将统一邮寄4套配件，包括两套相关配件：新款传动轴、八字连杆；两套赠品：门桥金属齿轮、24合一螺丝刀套装；4套配件将于7月11日统一寄出，名单由各渠道汇总，若没有收到可在12号之后联系购买渠道进行咨询解决。
      
2.其他相关未解决的问题，也可联系购买渠道进行咨询解决。
      
在此，我司对所有遇到小奇售后问题玩家朋友们致以诚挚的歉意。接下来，我们将会收集各渠道的意见并改善跟进。我们明白，只有脚踏实地，方能仰望星空，请相信FMS，在未来我们会努力变成您喜欢与信赖的RC品牌。
      
再次感谢所有玩家朋友们对我司的理解与支持。
   
            
                         东莞市索立得模型科技有限公司
http://image.rcfans.com/pic/20220713/165767730253398_282.jpg?x-oss-process=image/watermark,image_cGljLzIwMjExMDA2L29zc18xNjMzNTM0ODIxOTgzXzg2NF81MzNfNTYucG5n,t_50,g_se,x_20,y_20

鱼丸 发表于 22-7-13 19:00:57

https://app.rcfans.com/public/emotion/face_heiha.png

csfb 发表于 22-7-14 10:25:41

有担当，值得点赞，支持国产

HZK 发表于 22-7-14 12:46:30

不错，这样大家也敢买了

ywb 发表于 22-7-14 16:29:35

有诚意，顶贴支持https://app.rcfans.com/public/emotion/face_068.png

坐在窗台听雨声 发表于 22-7-14 17:21:31

顶      

wby0431 发表于 22-7-14 20:44:18

除了外观无感，其他都挺不错

张煎蛋先生 发表于 22-7-14 21:32:16

改进配件已收到https://app.rcfans.com/public/emotion/face_068.png

Xm调调蓝 发表于 22-7-14 21:44:27

那7月四号后买的怎么办？

xjandcmy 发表于 22-7-15 07:57:12

能不能像18比例那样多搞几款外观
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