质保内的RC二手车，商家不提供保修的法律问题

查看: 5072|回复: 20| [复制链接]

ywjhgyp

长老 Fans 发消息

发表于 21-5-24 15:01:02 |显示全部楼层来自：中国福建福州

有时会碰到一些玩家，包括我自己，卖过车给别人，也买过别人的二手车。而且有些也在质保期内，在此期间内，也出现过电设或其他问题，然后提供购买凭证和销售标签给某些商家，比如苏乐就回复说，二手商品不提供保修，必须购买人联系，反正你怎么说，对方就是推诿。有的商家你跟他说一声，我的车转给别人，后期的保修让对方联系你，也完全没问题。

所以今天来说一下，质保期的二手商品，作为二手买家是否享有保修的权益？

我们知道几乎所有手机，即便买了二手，只要有手机唯一的序列号，就能提供质保服务，实在不行，提供发票也能保修。也就是说，当用钱购买了手机本身，已经包含了所在的保修服务，其实和购买人没有任何关系。

还有1:1车这一块的保修服务。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条规定，家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。只要在此规定内，即便是转手的二手车依旧享有三包权利。

生活中还有很多的电子商品、家电产品，各种含有三包服务的产品。只要你提供原始销售凭证或发票，也有享有保修的权益。其实RC也属于电子产品这一类。

根据《旧电器电子产品流通管理办法》第十三条第一款规定：“经营者应当向购买者出具销售凭证或发票，并应当提供不少于3个月的免费包修服务，交易双方另有约定的除外。旧电器电子产品仍在三包有效期内的，经营者应依法履行三包责任。”

所以，即便你买了质保内的RC二手车，从法律上，是支持消费者的，只要你提供原始销售凭证和保修卡即可。某些商家尽做一些违法消费者权益保护法的事。难道是店大欺客？水能载舟亦能覆舟。你可以尝试找客服小蜜，或者拨打12315消费者热线投诉举报，给自己争取合法权益。