刚入圈的小白白 发表于 20-7-20 14:41:00

易控4102入手后前差速锁就坏了

新入的易控4102牧马人 感觉还算对得起这个价格 前后差速锁双速波箱可玩性挺高
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刚下地刚玩了五分钟发现前差速锁有异样,感觉是锁不上,前差速一直处于打开的状态锁不上,打开壳后发现差速舵机拉不动绳,所以导致锁不上 。新车刚下地五分钟成这样 ,多少会怀疑是质量问题 ,遂找店铺客服反应问题 ,店铺客服问过厂家以后给出了几种解决方案 ,譬如松鸡米螺丝之类的 ,都试过以后还是无法解决 ,卖家提出返厂维修 , 刚买的车就需要返厂, 心里多少有点不乐意 ,毕竟一来一回得一个多星期, 所以通过商家给出的电话号码加上了易控的客服 想为我这一个多星期的等待申请一点补偿
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因为之前看很多易控模友都收到了赠送的配重 所以想申请一对配重作为补偿
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没想到客服居然给我提出了两种方案...
plan A:赠送一对配重(两个) 但是来回运费需要我承担
plan B:厂家承担来回运费,但是厂家对于质量问题和耽误的时间不做任何补偿
来回运费90RMB....
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看到售后给出这样的解决方案属实有点生气 新车就出了质量问题 耽误我的时间 我个人认为 我要求厂家对我做出一点补偿并不算太过分
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客服仍然避重就轻 不提补偿 甚至反咬一口,说它们的车子出厂经过百分百的检测,不可能出现任何问题,这意思就是由于我自身的操作不当造成的前差速损坏 我呵呵了
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综上所述 对于易控的质量以及售后 不敢恭维问了下易控圈里的几个人 易控4102到手的时候多少都有点瑕疵小毛病 不是以偏概全 我不谈别人 只谈自己 差速锁存在的问题是实实在在的 祝各位模友擦亮眼睛 妥善甄别 少踩坑

maloo4oo8 发表于 20-7-20 14:45:05

看来还是大厂的好啊,我买了个trx4剁机被我给弄断了,尝试性的问客服,客服啥也没问,就问了我地址,给我寄了个新的,然后路虎车壳掉漆了,我又问了一次,直接给我寄来一个新的,旧的(也是新的)让我自己留着………

刚入圈的小白白 发表于 20-7-20 14:46:41

maloo4oo8 发表于 2020-07-20 14:45
看来还是大厂的好啊,我买了个trx4剁机被我给弄断了,尝试性的问客服,客服啥也没问,就问了我地址,给我寄了个新的,然后路虎车壳掉漆了,我又问了一次,直接给我寄来一个新的,旧的(也是新的)让我自己留着………

客服一开始以为是舵机的毛病 让我拆下来舵机邮过去 然后给我邮新的 我说直接给我邮个新的不行嘛 客服说必须见到坏的...

刚入圈的小白白 发表于 20-7-20 14:47:28

maloo4oo8 发表于 2020-07-20 14:45
看来还是大厂的好啊,我买了个trx4剁机被我给弄断了,尝试性的问客服,客服啥也没问,就问了我地址,给我寄了个新的,然后路虎车壳掉漆了,我又问了一次,直接给我寄来一个新的,旧的(也是新的)让我自己留着………

后悔没加一千块钱入个t4 我当时可喜欢t4大g了 最后还是买了易控http://app.rcfans.com/public/emotion/face_032.png

maloo4oo8 发表于 20-7-20 14:48:11

刚入圈的小白白 发表于 2020-07-20 14:47
后悔没加一千块钱入个t4 我当时可喜欢t4大g了 最后还是买了易控

但是!这一切发生在美国哈

maloo4oo8 发表于 20-7-20 14:49:04

刚入圈的小白白 发表于 2020-07-20 14:47
后悔没加一千块钱入个t4 我当时可喜欢t4大g了 最后还是买了易控

你这就完了5分钟,质量也太不过去了吧

刚入圈的小白白 发表于 20-7-20 14:49:38

maloo4oo8 发表于 2020-07-20 14:49
你这就完了5分钟,质量也太不过去了吧

就5分钟 甚至不到5分钟 我裂开

穿越车道 发表于 20-7-20 14:50:54

maloo4oo8 发表于 2020-07-20 14:45
看来还是大厂的好啊,我买了个trx4剁机被我给弄断了,尝试性的问客服,客服啥也没问,就问了我地址,给我寄了个新的,然后路虎车壳掉漆了,我又问了一次,直接给我寄来一个新的,旧的(也是新的)让我自己留着………

你想多了,t厂在国外,返厂是返国外没有半年都回不了,你说是真的话,那是经销商给你的

HuangHaiji 发表于 20-7-20 14:57:14

永远不要被保修两字坑了。保修,并不包括硬件坏了不需要出钱买,不是的。我之前买过暗黑精灵的笔记本,由于工作过程中不小心水杯倒了,导致一块板子坏了,虽然在保修中但还是得自己付500块钱。http://app.rcfans.com/public/emotion/face_040.png当初自己也傻,板子无非排线口生锈而已,除锈就好了http://app.rcfans.com/public/emotion/face_040.png不懂硬件的后果

健康快乐 发表于 20-7-20 15:47:45

非常真实的帖子
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