关于FMS1/24小奇的售后公告

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FMS官方小服

中级 Fans 发消息

发表于 22-7-13 10:11:14 |显示全部楼层来自：中国

尊敬的小奇玩家：

感谢各位玩家对小奇的支持与帮助！

在收到玩家朋友们关于FMS小奇的售后问题反馈后，我司立即安排了工程师进行问题分析，发现小奇在高速运行过程中，偶发出现的传动轴脱落、连杆球头处断裂等现象，是由于来料存在材质不良混料、工艺不完善所导致。

针对该问题，经与供应商紧急协商、催货、测试后，现已解决材质混料以及设计工艺问题。基于此，现公告小奇的售后处理方案去下：

1.在6月24日至7月4日已购买FMS小奇的玩家，我司将统一邮寄4套配件，包括两套相关配件：新款传动轴、八字连杆；两套赠品：门桥金属齿轮、24合一螺丝刀套装；4套配件将于7月11日统一寄出，名单由各渠道汇总，若没有收到可在12号之后联系购买渠道进行咨询解决。

2.其他相关未解决的问题，也可联系购买渠道进行咨询解决。

在此，我司对所有遇到小奇售后问题玩家朋友们致以诚挚的歉意。接下来，我们将会收集各渠道的意见并改善跟进。我们明白，只有脚踏实地，方能仰望星空，请相信FMS，在未来我们会努力变成您喜欢与信赖的RC品牌。

再次感谢所有玩家朋友们对我司的理解与支持。


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