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各位好，本人一直玩的野跑大脚，上个月跟朋友凑热闹买了一台FMS粉碎者。这是我第一辆攀爬，小车初上手感觉做的还成，毕竟这个价位配这个做工、加上灯组和档位切换，凭良心说是可以的，至少说得过去，当然材料也就那玩意儿，我心说这些小塑料不定啥时候就得断，果不其然.，孩子2挡扣油撞桌子，舵机摆臂当场断了... 断了就断了，这小问题换一个就完事儿了，然而糟心的经历就开始了 10.26号我跟FMS模型世界(应该就是厂家品牌店，广告给的就这个店)沟通，因为没有粉碎者舵机摆臂的链接，店家让我拍小齐的链接做好备注，Ok 然后我这边小区被隔离了，前后10天左右快递不开，最终在11.07号终于发出来了，11.9号到手一看，发 错 了。 这个失误可以理解，但是不应该！如果有客户做了备注的订单，在长时间的沟通下(隔离了7天就结束了，我后面问过几次能不能发)应该有所关注，至少发货之前该给库房打个招呼吧，没有。 我去找客服沟通，一个个见事儿就推给别人(前后一共4个客服跟我沟通，可以，我要的是解决问题)，好了，第二次让我再拍一次，所有操作全都一样，可以(拍小齐加备注)，又 错 了！！ 同样的东西两次发错，四个客服，这个错误出现的就让人很不理解，我就去找客服(必然带点情绪，我得要个说法)，好家伙，一通标准机器人语录：对不起，请您退货，给您换，敢问你们拿我玩呢？道歉就这么干？谁家Tb店这么干事的！最后我要求他第二天顺丰立刻给我发一个，到手了我在退货，该补钱我再补，高潮来了，直接给我一个顺丰空单号！！截止我发帖已经手24小时了，顺丰单号还是空的，好家伙一群摆烂崽！ 第一次出错可以理解，第二次就应该安排员工体检，查一下颅骨是不是空腔？里边的豆沙馅呢？？4个人都查查吧，不管你们是不是品牌方，不管你们买卖多好，多受欢迎，你们在我这儿肯定是凉了，东西本也就一般，客服更是一群凑苟西。 这事儿以签收，差评的结果结束了，车后续会出掉，人家模型大厂不会在乎一个小小的、非质量问题的差评，但是摩友不是冤大头，买家更不是随意打发的送财童子 请珍惜你们来之不易的品牌口碑          |
车宇 发表于 2022-11-16 11:45 说的没毛病兄弟 本身等也就算了 他两次给我发错了还一副无所谓的态度 太不负责了 而且就说这个车 虽然一片好评 但拿到手里700块的东西 他能好到哪去 他有啥资本这么对客户  |
深山小脆梨 发表于 2022-11-16 11:53 又爱又恨的感觉 哈哈，也别灰心，给品牌方点时间，估计双11忙懵逼了 |
HD7 发表于 2022-11-16 12:11 害 就是个舵机臂 他家特坑 到现在还是舵机和摆臂整套出售 卖70 要不我干嘛去拍小齐的舵机臂呢  我要有功夫 剪一张电话卡粘一下 舵机齿抹点树脂固定 最后愿意修就锉刀改改就完事了 一个破塑料 单手就捏碎了 材料是真不行   |
玄铁 发表于 2022-11-16 13:23 也是这个车么 其实东西坏了买个配件咱自己就修上了 发个表情装白吃就没然后了....兄弟你也是修养好  是我高低得问明白 就哪怕让我整车换新我也算他给我个解决方案 发个表情就结束....这种摆烂客服... |
深山小脆梨 发表于 2022-11-16 13:22 那fms的用料还真是差劲啊，有待加强 |
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