强烈谴责（上海伟高模型）．

你好:
首先,我们从来没有卖过55元的TB02总成,也从来没有登记过类似的商品,田宫的配件都是分开卖的,你说我们给你的是接杯而不是总成,也不能构成欺骗,你完全可以退还给我们.
此次,如果是因为我们的失误让您误认为是总成,也没有关系,我们提供退货服务,而且一开始就说明了.
再次,任何交易都有可能产生误会的情况,只要妥善解决我想就会没事,我想我们无理由退货的做法你不但不回应,直接骂人,我们也没有做进一步的交涉,还是希望你能够提供解决方法.
还有,请用文明用语.你这样不但不尊重别人,也不尊重自己.

有些网友认为我们的服务差,店内态度不好,我想我们会改进的,也请广大客户提供宝贵意见
价格问题我想我们也需要澄清下,如果我们卖的不是全国最便宜,因为商家总是要保有一定的利润,也请大家能够谅解,毕竟生意是双向的.你完全可以有理由不购买.我们也尽可能的为玩家提供低价优质服务.

以下是客服与客户的聊天记录


所谓和气生财,希望玩家也能本着互相理解的态度处理问题,希望与本店交易过的网友,发表自己的意见,多提宝贵意见,谢谢.

你好:
首先,我们从来没有卖过55元的TB02总成,也从来没有登记过类似的商品,田宫的配件都是分开卖的,你说我们给你的是接杯而不是总成,也不能构成欺骗,你完全可以退还给我们.
此次,如果是因为我们的失误让您误认为是总成,也没有关系,我们提供退货服务,而且一开始就说明了.
再次,任何交易都有可能产生误会的情况,只要妥善解决我想就会没事,我想我们无理由退货的做法你不但不回应,直接骂人,我们也没有做进一步的交涉,还是希望你能够提供解决方法.
还有,请用文明用语.你这样不但不尊重别人,也不尊重自己.

有些网友认为我们的服务差,店内态度不好,我想我们会改进的,也请广大客户提供宝贵意见
价格问题我想我们也需要澄清下,如果我们卖的不是全国最便宜,因为商家总是要保有一定的利润,也请大家能够谅解,毕竟生意是双向的.你完全可以有理由不购买.我们也尽可能的为玩家提供低价优质服务.

以下是客服与客户的聊天记录


所谓和气生财,希望玩家也能本着互相理解的态度处理问题,希望与本店交易过的网友,发表自己的意见,多提宝贵意见,谢谢.

以下是我们发给客户的物品:
http://tamiyashop.jp/shop/product_info.php?products_id=50992

我虽然不是上海人，但是我经常去上海比赛，上海人还是非常友善的，而且态度也都蛮好的，个人认为lz的说法有些偏激了，可能还是过于激动导致的。
上海伟高模型我也去过好几次，店员的服务态度还是不错的，特别是老伯伯，因为很多时候我对上海的路不熟悉，他都说非常认真以及细致的告诉我应该怎么走，记得有一次还用笔画了一张地图给我，我想这样的服务应该是算非常的可以了。ls的几位朋友说服务态度很差，我想这个情况也可以反馈给伟高的经理，相信伟高的经理也一定会去调查的，毕竟服务行业特别是针对态度方面的问题这个是很难有一个标准的，还是希望大家友好沟通解决。
针对价格问题，我认为伟高的零售价格绝对不属于非常昂贵的这种，大家也可以去其余的RC网站上对比一下，同时特约商家区好像也只有伟高模型是公开报价的，如果价格属于远远偏离市场价格的，会公开报价吗？同时人家也没强迫你去买，你既然去买了就说明你认可了这个价格，买卖是自由的，你觉得价格会可以不买的，可以找一家便宜的买。
针对lz的交易问题，相信伟高模型可以妥善的解决，我不发表言论，因为我不了解具体情况。

没文化　真可怕

原来投诉最多得人是那些素质低　理解能力差的人

我虽然不是上海人，但是我经常去上海比赛，上海人还是非常友善的，而且态度也都蛮好的，个人认为lz的说法有些偏激了，可能还是过于激动导致的，建议注意自己的语言文明。
上海伟高模型我也去过好几次，店员的服务态度还是不错的，特别是老伯伯，因为很多时候我对上海的路不熟悉，他都说非常认真以及细致的告诉我应该怎么走，记得有一次还用笔画了一张地图给我，我想这样的服务应该是算非常的可以了。ls的几位朋友说服务态度很差，我想这个情况也可以反馈给伟高的经理，相信伟高的经理也一定会去调查的，毕竟服务行业特别是针对态度方面的问题这个是很难有一个标准的，还是希望大家友好沟通解决。
针对价格问题，我认为伟高的零售价格绝对不属于非常昂贵的这种，大家也可以去其余的RC网站上对比一下，同时特约商家区好像也只有伟高模型是公开报价的，如果价格属于远远偏离市场价格的，会公开报价吗？同时人家也没强迫你去买，你既然去买了就说明你认可了这个价格，买卖是自由的，你觉得价格会可以不买的，可以找一家便宜的买。
针对lz的交易问题，相信伟高模型可以妥善的解决，我不发表言论，因为我不了解具体情况。

同时建议LZ注意自己的语言文明，作为新手，不懂可以多问，但千万要注意自己的言辞，连自己都不尊重自己了，谁又会来尊重你？

同时建议LZ注意自己的语言文明，作为新手，不懂可以多问，但千万要注意自己的言辞，连自己都不尊重自己了，谁又会来尊重你？

交易过程中　有看过产品照片吗

如果看过产品照片后同意交易了　　那就不用出来骂街了

除非买家承认自己白内障　可以原谅

交易过程中　有看过产品照片吗

如果看过产品照片后同意交易了　　那就不用出来骂街了

除非买家承认自己白内障　可以原谅

55买TAMIYA的总成...你觉得可能么.5W买奔驰你信么.

骂人之前想想解决的办法.别整天扮流氓..骂人很NB么.很有威信么...不见得吧.和气生财..