作為模型店家,不管再怎麼改進總會有人對商家的價格或者是交期.服務態度有意見,這是很平常的事情,還有消費者的態度也很重要,總而言之誤會一定會有,只要有交易,就會有糾紛或是誤會產生,重點是當事者的態度,當然也包含商家,如果商家能夠設身處地替各位消費者多想想,我想消費者一定也會體諒商家的困難,凡事都有的商量,這樣才會讓交易更加熱絡,當然我也會對某一些交易有抱怨,但是發言者更須小心謹慎,因為口誤而發生糾紛,對任何一個人都是不好的,作為商家,就算想要解釋,就算是說清原因也無濟於事(重點是處理的時間點),所以大家在有糾紛時能婉轉表達自己的立場,以及希望對方處理的時間與方式都能讓雙方理解,這樣就會少了很多不必要的紛爭...畢竟這是娛樂嘛...輕鬆對待啦 |
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