发表于 17-8-9 09:23:01
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来自: 中国广东深圳
最错的是快递方,次错是卖家。快递方在未经同意放代收点,已经违反规定了,然后卖家这个时候应该积极联络快递方追究责任而不是和买家扯来扯去。现在那些普通快递真的做的很差。我不是帮京东卖广告,先不说京东的产品,京东的快递员真心负责任,上次送过来的生鲜(龙虾),还主动要求开箱验货,看龙虾是不是活的,虽说这个产品应该是公司强制要求,但换了其他快递公司我觉得甩给你就走了。还有就是顺丰,只要我自己寄出去的东西,我都用顺丰,少点问题少点烦恼。建议rc商家只要有一定价值的产品都用顺丰,少点纠纷自然多点好评。我的观点是,宁可你不包邮,别搞到大家都不愉快。
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发表于 17-8-9 09:46:01
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来自: 中国广东广州
发表于 17-8-10 00:26:25
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来自: 中国上海
发表于 17-8-10 00:42:02
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来自: 中国上海
发表于 17-8-10 14:05:09
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来自: 中国四川成都
没在淘宝买过东西?自己不会投诉快递?哪个的责任都分不清楚?几岁了?卖家是卖家,快递是快递,你以为都是一家人?麻烦你维权找对地方,这样显得你很无知,无赖!
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发表于 17-8-10 17:07:02
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来自: 中国广东广州
发表于 17-8-10 17:10:36
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来自: 中国广东广州
发表于 17-8-11 01:14:33
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来自: 中国湖南长沙
Tesack 发表于 17-8-8 00:24
事实就是这样啊,这是淘宝和快递行业的条款,没有拆箱验货而货物出现破损等情况,卖家没有责任,而快递也 ...
快递放在自提柜,如果是经过预约按照你的意见放进去的,那你就有在开柜取件时候就检查包裹的义务,如有问题就当场拍照录像取证,并联系快递员。速递易等自提柜还有监控。如果没有预约,且你没有拿回家当场联系,快递赔。预约了发现外包装破损,且你没有拿回家当场联系,快递赔。预约了外包装完好你和快递员签字后,卖家赔。拿回家发现有问题,自己倒霉,或者和卖家、快递员协商~总之,该你的义务要尽,该你的权利要用。
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发表于 17-8-11 01:54:38
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来自: 中国上海
大家都知道是快递责任,问题就在于谁应该去找快递追责,卖家直接让买家找快递,买家觉得卖家推卸责任直接火了。你们说谁对谁错(我也是来水的)
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发表于 17-8-11 02:49:17
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来自: 中国新疆巴音郭楞蒙古自治州
卖你一几十块的东西还真成你孙子了 你看看淘宝怎么裁决吧 Wulai 这个词好你看看多少人说你
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