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a100723281 超级 Fans 发消息
发表于 09-12-30 23:12:10 |显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
本帖最后由 a100723281 于 09-12-30 23:13 编辑

48# crop
如果你是HPI的接電員,,那你也太不專業了吧,,據聞你是技術部的哦,

既然你說HPI CN没有TC-D,那樓主在香港買的,我覺得得到的回复是90%是跟你一樣的,,你這樣的去叫樓主去一趟香港,很好玩嗎?
发表于 09-12-30 23:27:40 |显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
我是托人在香港买的。我要找那个人。那个人要找香港。香港要找公司。这样牵扯到那么多方。你们公司互相沟通我想应该比我去联系方便很多吧。既然提到手机了。我可以告诉你。我是索爱内部的人。香港手机买回来。我们这一样可以帮客户发去香港维修。制度不是固定。而是要人性化。这样你们的顾客满意度才会提升。不是光靠产品好与坏就能表达一家公司的好坏的。现在这时代讲的是服务。而不是制度了。
crop 超级元老 发消息
发表于 09-12-30 23:40:35 |显示全部楼层 来自: 中国江苏苏州
本帖最后由 crop 于 09-12-30 23:43 编辑

“手机香港买回来,我们一样可以帮客户发去香港维修”----请问,您的TCD是在哪里买的?按您的逻辑是不是我们帮您发去那个地方就OK?
楼主,我已经尽力给您提供协助,如果是出于工作,我完全可以不用理会,因为这不在HPI CN管理范围内。但我私下的一些解释显然不能让您满意,那我只好收声。还有楼上的楼上,不按制度办事的,要么自己是老板,要么是老油条。我专业不专业,不是你一个旁观者指手划脚说了算。我下班了还要为自己管不到的事来操心,很好玩吗?
a100723281 超级 Fans 发消息
发表于 09-12-30 23:50:58 |显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
我一樣是屬於客服行列的,至少我不會說因為下班了我就不管工作上的事,就算管不到我也會讓對方去聯系能管的部門,
REX 论坛元老 发消息
发表于 09-12-31 00:02:55 |显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
本帖最后由 REX 于 09-12-31 00:04 编辑

其实一台车怎样安装也非常重要,深圳有HPI CHINA的代理店,就是本人.不管你的产品是哪里买的,也可以拿来,怎样会给你个说法.
发表于 09-12-31 00:05:10 |显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
你的尽力协助是起码打电话时可以留下我的联系方式。说你会联系负责部门来联系我。而不是我去挖空脑筋去找你们香港的然后再找你们公司。我想你们公司于公司之间是比我们客户去找方便的多的多。我不是冲着你来的。我是着你们的产品来的。如果是你。买个高价东西。不到10分钟就坏了。你如何想呢。
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发表于 09-12-31 00:10:29 |显示全部楼层 来自: 中国上海
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发表于 09-12-31 00:12:06 |显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
本帖最后由 sterwars 于 09-12-31 00:21 编辑
其实一台车怎样安装也非常重要,深圳有HPI CHINA的代理店,就是本人.不管你的产品是哪里买的,也可以拿来,怎样会给你个说法.
REX 发表于 09-12-31 00:02


我要的就是这种回答。
a100723281 超级 Fans 发消息
发表于 09-12-31 00:23:50 |显示全部楼层 来自: 中国广东深圳
其实一台车怎样安装也非常重要,深圳有HPI CHINA的代理店,就是本人.不管你的产品是哪里买的,也可以拿来,怎样会给你个说法.
REX 发表于 09-12-31 00:02

同樣是HPI名下的人,得到的卻是不同的服務態度,每次去到遥控特區,大大小小的問題,都能解決,
無論是咨詢還是維修,都能得到滿意的答复,
chenimage 论坛元老 发消息
发表于 09-12-31 01:08:59 |显示全部楼层 来自: 中国北京
本帖最后由 chenimage 于 09-12-31 01:50 编辑

关注中。。。。。。。。。。支持特区模型的态度,如果国内HPI代理可以把价格控制好,同时配件以及整车都供应到位,我想没几个人愿意费劲跑到HK去买了,就HPI北京代理来说 已经乱七八糟了,一个总代理的价格起码会高出普通非正式代理商价格高出很多,配件更是夸张的要命,甚至更多!!!我宁愿冒险去买非正式代理渠道的车以及配件!
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